6月，中国工商银行广西分行在全辖开展“普及金融知识 守住‘钱袋子’”和“普及金融知识万里行”宣传活动。该活动聚焦农民、务工人员、老年人、青少年等重点群体个性化需求，发挥工行线上线下渠道和资源优势，主动回应消费者关切和社会热点问题，开展金融知识宣传普及活动，持续提升消费者金融素养和风险防范能力，助力维护消费公平。

聚焦频发风险，开辟消保数字课堂。该行重视线上宣教，针对常见的诈骗和非法集资套路，制作《陷阱》《高额利息是场梦 勿让钱财变成空》等一系列易学易懂的宣教小视频和漫画，在官方微信公众号、影音号中开展“金融知识小课堂”系列宣传。同时收集各类案例、编发“以案说险”系列消费风险提示，以老百姓喜闻乐见的形式传递金融知识，帮助消费者识别金融风险、守好“钱袋子”。

设立消保专区，开展厅堂互动式宣教。该行在营业网点内设置消费者权益保护知识专栏，展示金融防诈骗攻略、客户信息保护、消费者权益等相关金融知识宣传材料、书籍、视频，公示与消费者权益相关的各类业务信息和风险提示、各级消费者投诉服务热线及投诉流程，及个人理财产品信息平台使用说明，让消费者轻松掌握与自身权益相关的知识。同时，开展互动式宣教，通过播放金融知识宣传片、设立金融知识咨询台、专人引导推介、服务区体验、厅堂微沙龙等服务方式营造活动氛围，打造金融知识宣教阵地。

关注群众需求，为特殊群体“办实事”。该行聚焦青少年学生、老年人、残疾人等群体个性化需求，通过进乡村、进校园、进社区等形式开展丰富多彩的宣教活动。如：防城港分行到防城区垌美光彩小学开展进校园主题宣传活动，帮助同学们从小树立正确的金钱观和消费观；钦州分行举行“成长关爱”金融知识进校园活动，以亲子互动小游戏等形式向小朋友们讲解货币知识；柳州分行河西支行关爱老年客群，邀约柳铁老年大学的老年客户到店，手把手讲解金融反诈知识；崇左分行与当地人民检察院联合开展打击整治养老诈骗专项行动，对断卡行动和老年人特色金融服务进行宣传，引导有条件的老年人下载国家反诈中心APP，助力老年客户守住养老钱袋子、安享晚年。(刘琲)

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文章来源：金末创业网

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